IT-Systemadministrator (m/w/d) - Helpdesk und IT-Support

Deine Aufgaben

Als IT-Systemadministrator (m/w/d) bei der Gerhardi Kunststofftechnik GmbH bist du ein wesentlicher Bestandteil unseres IT-Teams. Gemeinsam kümmern wir uns um die moderne Infrastruktur an unseren Standorten. Deine Aufgaben umfassen:

• 1st Level Support für unsere internen Anwender - per Telefon, Remote oder vor Ort
• Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Anfragen im Ticketsystem
• Administration von Windows-basierten Clients, mobilen Endgeräten und Druckern
• Einrichtung, Wartung und Betreuung von Arbeitsplätzen (Hard- und Software)
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur und der internen Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen Fachabteilungen
• Administrative Betreuung von für GERHARDI durch Dritte bereitgestellten Systemen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration wünschenswert
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, M365 und Active Directory
• Idealerweise Erfahrung mit IT-Ticketsystemen (Matrix42) und Remote-Tools
• Hohes Maß an Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

 

Wir belohnen die gute Leistung unserer Mitarbeiter (m/w/d) und setzen deshalb neben beruflichen Gestaltungsspielräumen und einem motivierenden Umfeld auf mobiles Arbeiten, individuelle Förderung und eine attraktive Vergütung. Als sicherer Arbeitgeber stehen wir selbstverständlich stets an der Seite unserer Mitarbeiter (m/w/d) und können flexibel auf Krisen reagieren. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und vielen Vergünstigungen tun wir auch außerhalb der Arbeitszeit etwas für alle.

• Mehr Gerhardi
  • Wir sind ein Unternehmen, das ein familiäres Miteinander und flache Hierarchien sehr schätzt
  • Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und handeln wirtschaftlich zum Wohl von Gesellschaft & Umwelt
• Mehr Perspektive
  • Gestalten Sie Ihre persönlichen Karriereschritte durch individuell zugeschnittene Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Auch wenn sie keine Berufsausbildung haben, erhalten Mitarbeiter (m/w/d) bei uns die Chance, sich intern mit uns weiterzuentwickeln und eine hochwertige Berufsausbildung zu erhalten
  • Wir sind ein Unternehmen mit vielen unterschiedlichen Aufgaben und verschiedenen Positionen, in dem Ihnen unterschiedliche Berufswege offenstehen. Ganz gleich ob Sie nach einer Ausbildung suchen, gerade erst aus der Uni kommen oder die Stellenangebote durchstöbern wollen: Mit uns treiben Sie Ihre Karriere voran!
• Mehr Gesundheit
  • Damit Sie neben der Arbeit fit und gesund bleiben, bieten wir die Nutzung eines JobRads an
  • Durch das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge brauchen Sie sich zudem weniger Sorgen um die Zeit „nach GERHARDI“ zu machen
• Mehr Flexibilität
  • Wir bieten Ihnen in der Verwaltung flexible Arbeitszeitmodelle. Dadurch bleibt Ihnen mehr Zeit, eigene Lebensbereiche zu gestalten
  • Sie engagieren sich gerne ehrenamtlich? Wir unterstützen Sie in Ihrem Handeln durch die Freistellung für Ehrenämter und soziale Arbeiten
  • Nicht zuletzt erhalten Sie in vielen Unternehmensbereichen durch mobiles Arbeiten mehr Flexibilität
• Mehr Vergütung
  • In Anlehnung an den Tarifvertrag Metall NRW zahlen wir Ihnen ein attraktives Jahresgehalt, Schichtzuschläge und diverse Jahressondervergütungen
  • Gute Leistungen und besonderen Einsatz belohnen wir zudem durch individuelle Prämien
  • 30 Tage Urlaub
  • Zeitkonto zur freien Verfügung